Najčešće postavljana pitanja

Najčešće postavljana pitanja 2019-11-01T12:44:27+00:00

NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA (FAQ)

Svi ovi elementi su uključeni u cenu:

✓ Visoko-kvalitetni aluminijumski MTB bicikl (27.5’’ Scott Aspect Mountain Bike). Možete se upoznati sa detaljnom specifikacijom naših bicikli klikom ovde

✓ Vožnja od i do vašeg smeštaja u Beogradu u udobnom vozilu sa 7 sedišta opremljenim klima uređajem i besplatnim WiFi

✓ Uzbudljive destinacije na nekim od najboljih prirodnih i turističkih atrakcija u Srbiji

✓ Iskusni biciklistički vodič

✓ NEOGRANIČENA količina vode i energetskih napitaka i visoko-energetske okrepe (bonžita i kikiriki)

✓ Kaciga, ranac i oprema za bezbednost. Pedale po vašem izboru (aluminijumske ravne ili Shimano SPD)

✓ Ručak u restoranu (samo za turu Golubački grad)

Sve gore-navedeno podrazumeva da od trenutka kada napustite vaš smeštaj do trenutka kada vas vratimo, prevoz, voda i bezealkoholna pića, sa okrepom je uključeno. Sve ulaznice su takođe uključene zajedno sa najmanje jednim našim biciklističkim vodičem, opremom za prvu pomoć i popravku defekata (gume, alati, i td). Ne želimo da ogladnite u šumi tako da smo obezbedili neograničenu količinu okrepe.

Napominjemo da se proizvod razlikuje za Beogradsku bajk turu, o čemu se možete informisati na stranici te ture.

Vožnje se razlikuju od destinacije do destinacije i zavise od nivoa fizičke spremnosti biciklista i vremenskih uslova. Na najbolji mogući način ćemo iskoristiti naše iskustvo kako bismo zadovoljili vaše potrebe. Vožnje mogu biti od laganih do avanturističkih. Potrebno je samo nas obavestite o vašim preferencijama.

Na našem sajtu možete se upoznati sa detaljima o svakoj destinaciji. Ukoliko imate nekih dodatnih pitanja, pozovite nas na +381113739744 (standardna cena poziva) ili nas kontaktirajte i biće nam zadovoljstvo da popričamo sa vama o našim avanturama.

Generalno, ture su dostupne od 1. aprila do 1. novembra svake godine, ali vreme može biti prilično lepo za vožnju i izvan tog perioda, nekada od sredine marta pa sve do Nove Godine. Za mountain bajk ture nudimo jutarnje (7h-12h) i popodnevne ture (14h-19h) za poludnevne ture ili 8h do 18h za celodnevne ture.

Beogradska bajk tura počinje u 10.30,

Ovi vremenski okviru se mogu prilagoditi za ture pre 1. aprila i posle 1. novembra.

Sve naše biciklističke ture su prilagođene grupi, ali obično traju između 1 i 3 sata vožnje bicikli za poludnevne ture i 4-6 sati za celodnevne, zavisno od veština i preferencija učesnika.

Možete rezervisati svoju vožnju klikom na “Rezerviši” na bilo kojoj stranici ili ovde.

Za mountain bajk ture mi ćemo vas prevesti do tamo! To znači da ćemo doći po vas na adresu koju ste naznačili prilikom rezervacije, odvesti na željenu destinaciju našim vozilom, i nakon vožnje vratiti nazad.

Imajte na umu da dolazimo na vašu adresu samo ako se ona nalazi na teritoriji grada Beograda za sve destinacije ili na teritoriji Novog Sada za Frušku Goru.

Napominjemo da ovo važi samo za mountain bajk ture. Za Beogradsku bajk turu prevoz do starta ture se posebno naplaćuje.

Grupa najčešće ima između 2 i 6 biciklista. Takođe, limitiramo sve naše ture na maksimalno 12 vozača. Molimo vas, imajte na umu da ćemo grupisati bicikliste sličnih sposobnosti kako bismo obezbedili svima sjaju avanturu!

Takođe smo u mogućnosti da organizujemo velike privatne i korporativne ture, molimo pogedajte našu sekciju Privatne/Korporativne ture za više informacija.

Za mountain bajk ture naši vodiči će doći po vas na adresu koju navedete u vašoj rezervaciji (to može biti hotel, neki drugi smeštaj, ili jednostavno lokacija po izboru u Beogradu za sve destinacije ili u Novom Sadu za Frušku Goru). Molimo, planirajte da budete adekvatno obučeni, spremni za vožnju i mi ćemo vas vozilima prevesti do lokacije odakle kreće tura. Imamo dva termina: 7 ujutru za jutarnje ture i 2 popodne za popodnevne ture (+/-15 minuta), za poludnevne ture i 8 ujutru za celodnevne. Ponekad klijenti žele da do destinacije odu sopstvenim prevozom – nema problema, samo nas obavestite tokom rezervacije.

Napominjemo da ovo važi samo za mountain bajk ture. Za Beogradsku bajk turu prevoz do starta ture se posebno naplaćuje.

Naše ture su napravljene za vozače svih nivoa, od početnika do eksperata. Tokom rezervacije, samo popunite vaš nivo sposobnosti (početnik, srednji nivo, viši nivo, profesionalac) kako bismo planirali turu koja odgovara vašem nivou.

Važno je zapamtiti da što ste više pripremljeni za vožnju, više ćete se zabaviti i bićete u stanju da se vozite što dalje. Takođe, neke od lokacija (npr. Fruška Gora) sadrže tehnički veoma teške staze gde većina vozača gura bicikl. Neke druge, poput Obedske bare i Zasavice su ravne i nisu toliko tehnički zahtevne. Što su bolje vaše fizičke sposobnosti, više ćete uživati u onome što imamo da ponudimo.

Naravno da možete, budući da nudimo i staze prilagođene potpunim početnicima. Jedino što zaista treba da budete u stanju jeste da znate da vozite bicikl i mi vam obećavamo dobar provod.

Ne postoji ograničen rok za rezervacije unapred. Uzmite u obzir da postoji mogućnost da su vožnje u potpunosti popunjene što ste bliži željenom datumu i da je krajnji rok za rezervacije vožnji narednog dana, 15 časova po lokalnom vremenu prethodnog dana.

Možete rezervisati vožnju unapred koliko želite, međutim, ukoliko rezervišete danas za sutra krajnji rok je 15 časova po lokalnom vremenu. To znači da ako želite da rezervišete vožnju koja startuje narenog dana, u mogućnosti ste da to učinite do 15 časova prethodnog dana. Ovo važi kako za jutarnje tako i za popodnevne ture. Razlog je taj da bismo mogli adekvatno da se pripremimo za Vašu vožnju i pružimo Vam izvanrednu uslugu koju svako od Vas zaslužuje.

Našu politiku otkazivanja možete pronaći u okviru Opštih uslova poslovanja, ali ukratko:

100% povraćaja do 30 dana do datuma vožnje

80% povraćaja 29-20 dana

50% povraćaja 19-7 dana

0% povraćaja za manje od 7 dana do početka vožnje

Da otkažete vožnju molimo kontaktirajte nas na +381113739744 (primenjuju se standardne tarife poziva) ili nas kontaktirajte ovde.

Tražimo da naši klijenti imaju najmanje 18 godina. Ako na vožnju dolazite sa roditeljem ili starateljem, onda treba da imate najmanje 16 godina.

Za moutain bajk ture mi vam obezbeđeujmo ukusnu i zdravu užinu – bonžite i kikiriki. Hrana je energetska i daće vam snage za vožnju do 3 sata na svim terenima. Takođe, dobrodošli ste da ponesete vašu hranu, a mi ćemo vam obezbediti ranac.

Takođe, obezbeđujemo vam vodu i sportska pića kako biste bili pravilno hidrirani tokom vožnje.

Napominjemo da ovo važi samo za mountain bajk ture. Za Beogradsku bajk turu užina nije uključena.

Da, poklon vaučeri su jako popularni. Molimo kontaktirajte nas na +381113739744 (standardna cena poziva) ili nas kontaktirajte ovde.

Shvatamo da neki klijenti žele da voze svoje bicikle umesto naših Scott bicikli. To nije nikakav problem. Za klijente koji ne koriste naše bicikle, nudimo 5 evra popust na cenu ture. Kako biste iskoristili ovaj popust, molim vas da prilikom rezervacije iskoristite kupon NOBIKE.

Molimo vas, obratite pažnju da postoje minimalni zahtevi koje vaš bicikl mora da ispunjava da bi ga poneli na našu turu. Bicikl mora biti tehnički ispravan, pogodan za planiranu lokaciju. Kočnice treba da budu ispravne, a paknovi da nisu istrošeni. Mehanizam za upravljanje mora da funkcioniše bez problema. Obe gume treba da su adekvatno napumpane. Naš vodič će pregledati/proveriti bicikl pre polaska na destinaciju i ima diskreciono pravo da ga ne prihvati ukoliko ne ispunjava neko od prethodnih zahteva. Sve je to radi vaše sigurnosti i sigurnosti drugih članova grupe. Takođe, imajte u vidu da ćete biti opremljeni alatom za slučaju kvara, ali sve naše rezervne gume su 27,5’’ mtb i možda neće odgovarati točku na vašem biciklu.

Napominjemo da ovo važi samo za mountain bajk ture. Za Beogradsku bajk turu nije moguće doneti sopstveni bicikl.

Da, za sve vozače dajemo 5% popusta na ponovne rezervacije. Da biste dobili kod za popust molimo kontaktirajte nas na +381113739744 (standardna cena poziva) ili klikom ovde.

Napojnice nisu uključene u cenu. Naši vodiči će dati sve od sebe da svaka tura bude jedinstvena i specijalna, pa ako se budete lepo proveli, možete slobodno nagraditi vodiče za njihov trud. Svakako da ne postoji pritisak da ostavite napojnicu, i na vama je da odlučite da li ćete i koliku napojnicu ostaviti.

Generalno, to zavisi od doba godine. Budući da ćete voziti do 3 sata savetujemo vam da se udobno obučete u sportsku opremu, po mogućnosti slojevito, kako biste mogli da svlačite i oblačite po potrebi. Imajte na umu da su naše lokacije van grada i uglavnom je nekoliko stepeni hladnije nego u Beogradu. Naravno, da biste uživali u vožnji ne morate biti obučeni kao biciklista sa Tur De Fransa, sa sve fensi (i skupom) biciklističkom opremom. Takođe, savetujemo vam da ponesete naočare za sunce, i to ne samo kao zaštitita od sunca već i da zaštite oči od okoline.

Vremenske prilike nažalost ne možemo da kontrolišemo (izgubili smo daljinski za HAARP). Ako se vreme pogorša tokom vožnje, potrudićemo se da nađemo asfaltirane puteve ili područja gde su staze pogodnije za vožnju. Ukoliko uvidimo da je cela vožnja pod znakom pitanja zbog vremena (najčešće pljuska), pokušaćemo da promenimo lokaciju ukoliko je tako nešto moguće, Dobrodošli ste da nam se pridružite na toj vožnji, ili možete da odložite za neki drugi dan. Ukoliko vaše obaveze ne dozvoljavaju promenu rasporeda, vratićemo vam novac u potpunosti.

vVaša bezbednost je naš prioriet broj jedan. Bezbednost uzimamo za ozbiljno i naši vodići su adekvatno obučeni i da vam pruže sve potrebne informacije i brinu o vama od trenutka kada se popnete na bicikl. Pre nego što počne vaša vožnja, dobićete bezbedonosni brifing (npr. kako upravljati, kočiti, menjati brzine, koristiti viljušku itd.). Možete naći sve ove informacije u okviru našeg Vodiča za bezbednost.

Nema razloga za brigu. Klijenti nam kažu da je najbolji deo ture kada putujete sami mogućnost da se sretne veliki broj ljudi iz celog sveta, tako da poludnevne ture nemaju minimalni broj klijenata. Napominjemo da se za pojedinačne vozače naplaćuje EUR 15 dodatno. Najmanje 2 klijenta je potrebno za realizaciju celodnevne ture.

Da, u mogućnosti smo da organizujemo prilagođene privatne ture ili korporativne događaje. Nudimo organizovane polaske za grupe od 5 ili više ljudi (moguć je i manji broj ljudi u grupi, ali u tom slučaju će vam biti naplaćeno 5 vožnji kao minimum). Proverite detalje ovde ili nas kontaktirajte i pomoći ćemo vam da isplanirate vašu vožnju iz snova!

Da. Naš timovi na terenu dobro poznaju područja i mogu vam ponuditi sugestije i savete šta da radite i gde da ostanete pre ili posle vaše vožnje. Možete nam poslati upit na +381113739744 (standardna cena poziva) ili nas kontaktirajte ovde i biće nam zadovoljstvo da vam pomognemo.

Svi naši biciklistički vodiči žive, rade i voze bicikl u područjima u kojima organizujemo vožnje. Oni su jedni od najprijatnijih, najprofesionalnijih biciklističkih vodiča koje možete sresti i veoma su ponosni što mogu da vam pokažu izuzetne vožnje i kulturu ovog kraja. Njihovo poznavanje područja, entuzijazam i strast su vaše karte za nezaboravno iskustvo.

Garantujemo da su sve naše bicikle kompletno tehnički ispravne. Održavamo ih na dnevnoj bazi, a naš tehnički tim ih proverava pre i posle svake vožnje. Ipak, s’obizrom da se krećemo van puta na neuređenim terenima gde ima drveća, kamenja i sl, defekti su sasvim mogući. Nije to velika stvar ako se guma izbuši. Sve naše bicikle su opremljene rezervnom gumom i alatom za zamenu i malom ručnom pumpom, a naši iskusni vodiči to mogu da urade za vas. Drugi defekti koji se mogu desiti kao što su ispadnje lanaca ili nepravilan rad menjača – ne predstavljaju veliki problem i mogu biti otklonjeni za nekoliko minuta. Neke veće nedostatke, kao što su pucanje rama ili točka, nažalost nećemo moći da popravimo na licu mesta i biće potrebno da prekinemo vožnju iz bezbednosnih razloga.

Da, možete. Renturamo naše SCOTT Aspect 700 MTB po ceni od 15 evra po danu. Bicikl će vam biti dostavljen na adresu u Beogradu i pokupićemo ga kada završite. Kontaktirajte nas ovde za više detalja kako bismo ugovorili termin za iznajmljivanje.

Iako drumski bicikli nisu deo naše standardne ponude, možete rezervisati i njih, a mi ćemo ih obezbediti preko naših partnera. Ukoliko ste zainteresovani za ovakvu vožnju molimo vas da nas kontaktirate na +38163622914 (standardna cena poziva) ili ovde i biće nam zadovoljstvo da vam izađemo u susret. Cena rentiranja je €20 po danu.

Iako električne bicikle nisu deo naše standardne ponude, možete rezervisati i njih, a mi ćemo ih obezbediti preko naših partnera. Ukoliko ste zainteresovani za ovakvu vožnju molimo vas da nas kontaktirate na +38163622914 (standardna cena poziva) ili ovde i biće nam zadovoljstvo da vam izađemo u susret. Cena rentiranja je €20 po danu.

Loading...